Leveringsvoorwaarden
U kan de gewenste goederen laten
toesturen onder volgende voorwaarden:
Na
ontvangst van uw bestelling: bevestigen
wij ze per e-mail. U krijgt een ref.nr.dat u bij de betaling in
de mededeling plaatst. Als een besteld artikel niet meer voorradig
is melden wij u de vermoedelijke leveringsdatum (indien mogelijk).
Voor breiboeken
gelden speciale voorwaarden: zie verder.
Heeft
u 3 werkdagen na uw bestelling geen mail van
ons gekregen, dan hebben wij uw bestelling misschien niet
ontvangen, maar het is ook mogelijk dat er iets misgegaan is met het
invullen van uw mailadres waardoor u onze bevestiging niet heeft
kunnen ontvangen. In dat geval kan u best even contact opnemen per e-mail (of telefonisch op nr 0900/69.002).
Meer info vindt u ook via deze
link.
Betaling:
|
Leveringen in Belgi๋:
|
|
Voor
leveringen in Belgi๋ kan u kiezen uit 3 mogelijkheden:
- u betaalt het volledige bedrag
vooraf (+eventuele bijkomende kosten, zie tabel hieronder kolom 1:
"Taxipost")
op rek.nr.: 438-0134031-91.
Deze pakketten worden verstuurd per gewone post op uw risico. Wij
vervangen in geen geval eventuele onderweg gestolen of verloren
pakketten. Wacht met betalen tot wij uw bestelling bevestigd hebben en
plaats het het ref.nr. dat wij u in onze bevestigingsmail gaven in de
mededeling. De
verzending van uw bestelling gebeurt na ontvangst van uw
betaling en dient u de volgende werkdag te bereiken.
- u betaalt het volledige bedrag
vooraf (+eventuele bijkomende kosten, zie tabel hieronder, kolom 2:
"Taxipost Secur") en kiest voor aflevering met
handtekening van de ontvanger.
Betaling gebeurt
op hetzelfde rek.nr. Deze pakketten worden verstuurd per post op uw
risico, maar de postbode mag ze niet in de brievenbus
deponeren, zelfs niet als het een klein, plat pakje is.
Iemand dient te tekenen voor ontvangst. Bent u niet
aanwezig wanneer het pakket aangeboden wordt zal u dit pakket
op uw plaatselijke postkantoor of postpunt moeten afhalen.
Wij
vervangen in geen geval eventuele onderweg gestolen of verloren
pakketten. Wacht met betalen tot wij uw bestelling bevestigd hebben en
plaats het het ref.nr. dat wij u in onze bevestigingsmail gaven in de
mededeling. De
verzending van uw bestelling gebeurt na ontvangst van uw
betaling en dient u de volgende werkdag te bereiken.
- u betaalt
een voorschot van 15,00 op bovenstaande rekening en de rest bij ontvangst van het pakket aan de
postbode. (+ bijkomende kosten, zie tabel hieronder, kolom 3:
"Taxipost Pay Pack")
Deze pakketten worden afgeleverd tegen betaling + handtekening van de
ontvanger. Geef bij
betaling v.h.voorschot het ref.nr.op dat we u meegaven in onze bevestigingsmail. De
verzending van uw bestelling gebeurt na ontvangst van uw
voorschot en enkel op zaterdagmorgen. Om uw bestelling zaterdag
te verzenden dient uw voorschot bij ons ontvangen te zijn op
donderdag. Het pakket dient u de volgende werkdag te bereiken.
|
|
Deelname in de
kosten voor behandeling, administratie, verpakking,
verzending, incassering,... |
Taxipost
-
voorafbetaling van het
volledige bedrag
-
kleine pakjes worden in de
brievenbus gestopt
-
grotere pakken
worden met kilopost verzonden
|
Taxipost Secur
-
Voorafbetaling van het
volledige bedrag
-
pakket wordt door de
postbode afgeleverd
-
iemand tekent voor
ontvangst
|
Taxipost Pay-pack
-
voorafbetaling van een
voorschot van 15,00
-
pakket wordt door de
postbode afgeleverd
-
u betaalt het nog
verschuldigde saldo aan de postbode
-
u tekent voor ontvangst
|
| totaal
bedrag v.d.bestelde goederen hoger
dan: |
kosten te
betalen: |
| 0,00 |
6,00 |
| 30,00 |
3,00 |
| 50,00 |
2,00 |
| 75,00 |
1,00 |
| 100,00 |
alle kosten
ten onzen laste |
|
| totaal
bedrag v.d.bestelde goederen hoger
dan: |
kosten te
betalen: |
| 0,00 |
7,00 |
| 30,00 |
4,00 |
| 50,00 |
3,00 |
| 75,00 |
2,00 |
| 100,00 |
1,00 |
| 150,00 |
alle kosten
ten onzen laste |
|
| totaal
bedrag v.d.bestelde goederen hoger
dan: |
kosten te
betalen: |
| 0,00 |
13,00 |
| 75,00 |
10,00 |
| 100,00 |
5,00 |
| |
|
|
|
Na verzending
van uw pakket sturen wij u een e-mail zodat u weet dat het
onderweg is. Indien het pakket niet binnen de normale
termijn bij u aangekomen is, neem dan zo snel mogelijk contact
op met ons. Betreft het een pakket met traceringsnummer
dan geven we u dat nummer door en kan u bij uw plaatselijke
postkantoor navragen waar het pakket zich op dat moment
bevindt, of het opzoeken via internet.
|
|
Leveringen in Nederland en
Luxemburg:
|
|
Buitenlandse leveringen worden pas verzonden na voorafbetaling
van het volledige bedrag op onze bankrekening. U
ontvangt een mail wanneer uw pakket verzonden is.
Pakketten
worden verstuurd op uw risico, per post of een ander
transportbedrijf, naargelang de omvang en het gewicht van het
pakket. Wij vervangen in
geen geval eventuele onderweg gestolen of verloren pakketten.
Wacht met betalen tot wij uw bestelling bevestigd hebben en
plaats het ref.nr. dat wij u in onze bevestigingsmail gaven in de
mededeling zodat wij uw bestelling vlot en snel kunnen
verwerken, zo heeft u sneller uw bestelling in huis. Na
verzending naar Nederland of Luxemburg zal u onder normale
omstandigheden uw pakket enkele dagen later ontvangen.
|
|
Deelname in de
kosten voor behandeling, administratie, verpakking,
verzending,... |
|
Totaal
bedrag v.d. bestelde goederen |
Bijkomende
kosten voor
voorafbetaling (*) |
|
Vanaf
0,00 |
15,00 |
|
Vanaf 30,00 |
10,00 |
|
Vanaf 50,00 |
7,50 |
|
Vanaf 100,00 |
5,00 |
|
Vanaf 150,00 |
3,00 |
|
Vanaf 200,00 |
alle kosten ten onzen laste |
|
(*) Voor buitenlandse
verzendingen is het niet mogelijk de goederen te verzenden
tegen betaling bij ontvangst of met handtekening van de
ontvanger
|
|
Levering in andere E.U.-landen:
|
-
Enkel met
voorafbetaling van het volledige bedrag
-
Wacht met betalen tot wij uw bestelling bevestigd hebben en
plaats het het ref.nr. dat wij u in onze bevestigingsmail gaven in de
mededeling.
-
De
verzending van uw bestelling gebeurt na ontvangst van uw
betaling
-
U
ontvangt een mail wanneer uw pakket verzonden is.
-
Alle
kosten worden u doorgerekend met een minimumbedrag van
15,00
Leveringen
duren enkele dagen tot een paar weken, afhankelijk van het
land van bestemming Pakketten
worden verstuurd per post of een ander transportbedrijf,
naargelang de omvang en het gewicht van het pakket op uw risico. Wij
vervangen in geen geval eventuele onderweg gestolen of
verloren pakketten.
|
|
Leveringen
buiten de Europese Unie:
|
|
worden niet
uitgevoerd
|
Breiboeken
worden aan normale prijs enkel verzonden als deel van een bestelling in
breigarens.
(minimum 25,00 breigarens per te verzenden boek)
Verzending van boeken zonder bijhorende breigarens enkel met betaling
van extra kosten, deze worden telkens vermeld bij de betreffende
boeken.
Terugzendingen: bent u om een of
andere reden niet tevreden over uw aankoop, neem dan zo snel mogelijk
contact op met ons (best via e-mail). U kan ons dan de
geleverde goederen aangetekend binnen de 7 werkdagen na
levering terugsturen.
U dient de verzending voldoende te frankeren. Onvoldoende
gefrankeerde zendingen worden door ons niet aanvaard.
Teruggestuurde
goederen dienen nog perfect verkoopbaar te zijn!
Om
de kwaliteit van onze goederen te kunnen garanderen
aanvaarden wij geen goederen waarvan de verpakking is
geopend of beschadigd. Dit geldt in het bijzonder voor
panty's en dergelijke.
Om voor de
hand liggende reden worden boeken en andere bijhorigheden
(brei-,
haaknaalden enz...) niet teruggenomen!
Indien
de goederen in perfecte staat zijn en pakketten nog
volledig zijn kan u het bedrag van de goederen in
mindering brengen van een nieuwe bestelling, of het
bedrag laten overmaken op uw bankrekening,
naargelang hetgeen u verkiest. Voor terugbetaling voegt u
het rekeningnummer + naam en adres van de rekeninghouder
bij uw zending.
Heeft
u een paar kluwens breigarens over, dan kan u deze
ook terugzenden onder dezelfde voorwaarden binnen
de 3 maanden na levering met een maximum van 3 stuks per aankoop, op voorwaarde dat
u ze aan de normale prijs kocht (geen promoties of einde
reeksen).
Bij
terugzending, om welke reden ook, dient altijd het
kasticket of de factuur mee teruggestuurd te worden!
Wij
vergoeden enkel de waarde van de goederen.
Verzendingskosten van
terugzendingen blijven ten uwen laste. Door ons gemaakte kosten
van de oorspronkelijke verzending van de bestelling worden afgetrokken
van de waarde van de teruggestuurde goederen.
Uw
bestelling wordt door ons verschillende malen
gecontroleerd
vooralleer
ze verstuurd wordt. De kans op fouten is bijgevolg zeer
klein.
Is er ondanks deze grondige controle toch iets niet in
orde met uw levering? Meldt het ons dadelijk! Wij
herstellen zo spoedig mogelijk de fout. Begin in geen
geval een pakket te verwerken indien blijkt dat het niet
volledig is!
Wij
aanvaarden geen terugzending van gebruikte pakketten!
|